Slik bestiller du strøm: En fornuftig guide fra start til slutt
Vi skjønner godt at strømavtaler og tekniske skjemaer kan føles litt kronglete. Strøm skal jo helst være enkelt, ikke en liten hobby på si. Her forklarer vi hvor du finner det berømte målepunktet, og hvorfor BankID-en må brukes to ganger, slik at du raskt og trygt kan fullføre bestillingen hos oss.
Hvorfor ber vi om alle disse detaljene?
For at vi skal kunne levere strømmen akkurat dit du bor, og for at regningen din skal bli riktig, trenger vi nøyaktige data om strømmåleren din. Med over 30 års erfaring vet vi at gode detaljer fra start gir et ryddig og trygt kundeforhold.
Jakten på målepunkt-ID og målernummer
Dette er ofte bøygen for mange, men det er lett når man vet hvor man skal lete:
- Målepunkt-ID: Et langt nummer på 18 siffer, der det alltid begynner med 7070575000. Den enkleste måten å finne dette på, er å se på din forrige strømregning. Du kan også logge inn på Elhub Min Side.
- Målernummer: Dette står trykket på selve boksen (strømmåleren) i sikringsskapet ditt.
Hvorfor må jeg godkjenne med BankID to ganger?
Når du inngår en avtale, signerer du først for selve strømavtalen med oss.
Etter dette må du bekrefte avtalen i Elhub, som er kraftmarkedets nasjonale IT-system. Grunnen er at myndighetene vil være hundre prosent sikre på at du faktisk ønsker å bytte strømleverandør, og at ingen gjør det uten ditt samtykke. Det er rett og slett for å beskytte deg som forbruker.
Hva skjer etterpå?
Da gjør vi jobben. Vi sender en oppsigelse til din forrige leverandør, og vi sørger for at flyttingen går helt automatisk uten at det går ut over strømmen din. Vi sier selvfølgelig ifra når alt er i orden.
Må jeg kontakte den gamle strømleverandøren min?
Nei, det slipper du. Det fikser vi for deg.
Står du fast?
Vi hjelper deg gjerne. Vi er en ærlig og fornuftig strømleverandør som foretrekker å snakke med folk på en vanlig måte. Slå på tråden hvis skjemaet slår seg vrangt!